Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PREKIŲ KEITIMO POLITIKA

1. KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

1.2. Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@enati.lt arba per kontaktų formą svetainėje enati.lt.

2. GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Grąžinant kokybiškas prekes būtina laikytis šių sąlygų:

2.1. Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
2.3. Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir pan.);
2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
2.5. Kartu su preke turi būti pateiktas pirkimo dokumentas (sąskaita faktūra ar kvitas).

3. NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

3.1. Nekokybiškos prekės gali būti grąžinamos per garantinį terminą.
3.2. Nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos arba grąžinamos pinigai vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso nuostatomis.
3.3. Grąžinant nekokybišką prekę, 2 skyriaus sąlygos (dėl pakuotės, etikečių ir pan.) netaikomos.

4. GRĄŽINIMO PROCESAS

4.1. Susisiekite su mumis el. paštu enati.contact@gmail.com ir nurodykite:
   - Užsakymo numerį
   - Grąžinamos prekės pavadinimą
   - Grąžinimo priežastį

4.2. Mes informuosime jus apie grąžinimo adresą ir būdą.

4.3. Prekę siųskite mums nurodytu būdu. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.

5. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

5.1. Pinigai už grąžintą kokybišką prekę bus grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo mūsų sandėlyje.

5.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta už prekę, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu.

5.3. Mes turime teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol negausime grąžintos prekės arba kol Pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekė buvo išsiųsta.

6. PREKIŲ, KURIOS NEGALI BŪTI GRĄŽINAMOS

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, šios prekės negali būti grąžinamos:
- Higienos sumetimais - apatiniai drabužiai, auskarai ir kitos prekės, kurios buvo naudotos

7. ATSISAKYMO TEISĖ

7.1. ÈNATI turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei nesilaikoma šioje politikoje nurodytų grąžinimo sąlygų.

8. TEISINĖ BAZĖ

8.1. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi.

Kilus klausimams, susisiekite:
El. paštas: enati.contact@gmail.com
Svetainė: enati.lt