Paslaugų teikimo sąlygos

PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-25

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) nustato ÈNATI internetinės parduotuvės enati.lt (toliau – Parduotuvė) naudojimosi taisykles, Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Sąlygas, atsižvelgdamas į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus. Pirkėjai apie pasikeitimus informuojami Parduotuvėje paskelbus naują Sąlygų redakciją.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis, suprato jas ir įsipareigoja jų laikytis.

2. PIRKĖJO REGISTRACIJA

2.1. Pirkti Parduotuvėje gali tiek registruoti, tiek neregistruoti Pirkėjai.

2.2. Registruotis Parduotuvėje gali tik veiksnūs fiziniai asmenys, t.y. asmenys, sulaukę 18 metų, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka.

2.3. Registruodamasis Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis. Pirkėjas atsako už duomenų teisingumą.

3. PREKIŲ UŽSAKYMAS

3.1. Pirkėjas gali užsakyti prekes 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

3.2. Užsakymas laikomas priimtu, kai Pirkėjas gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.

3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti užsakymą ar jo dalį šiais atvejais:
   - Prekės nėra sandėlyje
   - Pirkėjas pateikė neteisingus kontaktinius duomenis
   - Įtariama sukčiavimo ar piktnaudžiavimo veikla

4. PREKIŲ KAINOS

4.1. Visos prekių kainos Parduotuvėje nurodytos eurais (EUR) su PVM.

4.2. Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai keisti prekių kainas. Tačiau prekės kaina Pirkėjui taikoma ta, kuri buvo nurodyta užsakymo pateikimo momentu.

5. APMOKĖJIMAS

5.1. Atsiskaityti už prekes galima šiais būdais:
   - Banko kortele internetu
   - Bankiniu pavedimu
   - Kiti Parduotuvėje nurodyti būdai

5.2. Apmokėjimas turi būti atliktas per 3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo, išskyrus atvejus, kai susitarta kitaip.

6. PRISTATYMAS

6.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

6.2. Pristatymo būdai:
   - Kurjerio pristatymas
   - Pristatymas į LP Express paštomatą
   - Pristatymas į Omniva paštomatą
   - Kiti Parduotuvėje nurodyti būdai

6.3. Pristatymo terminai ir kainos nurodyti Parduotuvėje prie kiekvieno pristatymo būdo.

6.4. Pardavėjas neatsako už vėlavimą pristatyti prekes, jei prekės nepristatomos dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6.5. Pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus pažeidimus, apie tai turi būti nedelsiant informuotas kurjeris ir Pardavėjas.

7. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

7.1. Visos Parduotuvėje parduodamos prekės atitinka Lietuvos Respublikoje galiojančius standartus.

7.2. Pardavėjas teikia prekių kokybės garantiją pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

7.3. Garantija netaikoma, jei prekė sugadinta dėl netinkamo naudojimo, saugojimo ar Pirkėjo kaltės.

8. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

8.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas pagal Grąžinimo politiką, kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

8.2. Pirkėjas turi teisę grąžinti kokybiškas prekes per 14 dienų nuo jų gavimo.

9. ATSAKOMYBĖ

9.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą.

9.2. Pristatymo terminai:
9.2.1. Standartinis pristatymas Lietuvoje: 3-5 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo;
9.2.2. Pristatymas į paštomatą (Omniva, LP Express): 2-4 darbo dienos;
9.2.3. Tarptautinis pristatymas: 7-14 darbo dienų (priklausomai nuo šalies).

9.3. Pristatymo išlaidos:
9.3.1. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu ir priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo;
9.3.2. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 50,00 EUR (Lietuvoje);
9.3.3. Galutinė pristatymo kaina nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.

9.4. Prekių perdavimas:
9.4.1. Prekės laikomos perduotomis Pirkėjui nuo jų įteikimo Pirkėjui ar jo įgaliotam asmeniui momento;
9.4.2. Pristatant į paštomatą, prekės laikomos perduotomis nuo pranešimo apie pristatymą išsiuntimo momento;
9.4.3. Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę pristatymo metu. Pastebėjus pažeidimus, apie tai nedelsiant informuoti kurjerį ir Pardavėją.

9.5. Pristatymo vėlavimas:
9.5.1. Jei prekės nepristatytos per nurodytą terminą, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją el. paštu enati.contact@gmail.com;
9.5.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

9.6. Prekių nepriėmimas:
9.6.1. Jei Pirkėjas per nustatytą laiką nepasiima prekių iš paštomato ar nepriima kurjerio pristatymo, prekės grąžinamos Pardavėjui;
9.6.2. Tokiu atveju Pirkėjas privalo atlyginti pristatymo išlaidas.

10. ATSAKOMYBĖ

10.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo pareigas, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis.

10.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei nuostoliai kilo dėl to, kad Pirkėjas nepaisė šių Taisyklių nuostatų.

10.3. Pardavėjas neatsako už informaciją, esančią kitose interneto svetainėse, į kurias yra nuorodos ÈNATI svetainėje.

10.4. Pirkėjas atsako už duomenų, nurodytų registracijos formoje, teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusias pasekmes.

11. GINČŲ SPRENDIMAS

11. GINČŲ SPRENDIMAS

11.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu.

11.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

11.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymo formą Europos Komisijos svetainėje https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.4. Šioms Taisyklėms ir jų vykdymui taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

12. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

12.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

12.2. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus.

12.3. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo ÈNATI internetinėje svetainėje momento.

12.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

---

KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Pardavėjas: MB Enati
Įmonės kodas: 307309568
PVM mokėtojo kodas: LT100019253111
Adresas: Ukmergės g. 9, Panevėžys
El. paštas: enati.contact@gmail.com

Paskutinis atnaujinimas: 2026-02-25